U kunt het door u gekochte artikel binnen 14 dagen na ontvangst kostenloos ruilen voor een andere kleur, een andere maat en/of een ander model.
Warmbat verzendt gratis bij orders vanaf €45,-. Bij orders tot €45,- brengen wij €4,95 verzendkosten in rekening. Omruilen is kostenloos. Alleen als u uw Warmbats retourneert, vragen wij € 5,- bijdrage in de verzendkosten.
In de regel biedt Warmbat uw bestelling binnen 24 uur aan ter verzending bij dhlforyou.nl. Dan heeft u uw bestelling binnen twee werkdagen in huis. Op zondag en maandag wordt er niet bezorgd.
U kunt klachten over een geleverd product of over onze dienstverlening online bij ons indienen. Gaat u daarvoor naar ons contactformulier en vul bij Onderwerp "Klacht" in.
U ontvangt van ons binnen twee werkdagen een ontvangstbevestiging en u krijgt dan binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie van ons.
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/)
Voor alle aangeboden producten geldt de wettelijke garantie. Dat betekent dat het product moet doen wat er redelijkerwijs van verwacht mag worden. Is dit niet het geval, dan zorgt Warmbat.nl voor herstel, vervanging of -als er geen oplossing meer is- voor het restitueren van het aankoopbedrag.
De huiden die onze fabrikanten gebruiken zijn restproducten van de Australische voedselindustrie. De fokkers van deze schapen vallen onder de Australische wetgeving.